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金和一体化管理咨询服务助企业管理升级

发布时间:2020-06-29 19:48:34 阅读: 来源:防腐胶带厂家

从单机文档电子化到局域网信息共享,再到协同办公,OA行业发展到今天又面临新的转折向服务转型,该转折不同于前三次技术层面的升级,它是商业模式的变革,是量变到质变的飞跃。

OA的本质是提高办公效率,把繁琐的手工操作予以电子化流程化,随着通信技术的进步,不仅低端的日常办公被纳入OA系统,高端的管理决策也可以通过OA实现。就如一张遍布全身的神经网,有不同的企业躯体,就要有不同的OA神经网与之相适应。

OA厂商不仅要研发出有针对性的OA系统,还要将其植入到企业躯体,并教会企业如何使用。闭门造车显然不可行,企业在各个环节都需要OA厂商的帮助,后者需要不断与前者沟通,并派出工程师实时解决企业的问题,服务也就成了OA行业的流行趋势。

作为OA行业的龙头厂商,金和软件在2009年就看到了这样的趋势,并在2011年7月正式对外宣布全面向服务转型。金和软件并非空喊口号,在两年时间里,它陆续在全国45个城市建立起服务中心,并派出300余名专业工程师,对客户提供“专业+就近”的服务。

不同于其他特殊功能领域的咨询或软件公司,金和软件提供的是包含企业战略、战略执行、运营体系和信息技术的一体化管理咨询服务,从而根本的、长效的解决企业遇到的管理与IT的问题。

在金和软件向蒙牛乳业提供一体化管理咨询服务之前,蒙牛采用了诸多信息化工具来提升管理水平,但这些系统始终只能在电子化上进行有限的提升,而不能快速适应蒙牛业务的“火箭”发展速度。蒙牛逐渐深刻意识到,无论是内部还是与各关联方的管理协同、资源协同、业务协同都走到了瓶颈,迫切需要外部力量理顺这些管理问题。

通过对蒙牛管理现状的深入调研与分析,金和软件全面理顺和优化了蒙牛内部以及与上下游合作伙伴的业务流程和管理体系,并提高企业运营的点、线效率,为企业的进一步成长奠定了坚实管理基础。蒙牛相关负责人说,“我们可以将更多岗位的人员转化到其他岗位中,做更多的事情降低企业运营成本、提升了工作效率。”

关于这个案例,有业内人士指出,相比企业内部从不同角度发现问题,对自身的完善始终局限于“头痛医头,脚痛医脚”的救火队员角色,从外部引入金和软件的一体化管理咨询服务,能让企业获得更加全面系统化的解决方案,从而更好地推动企业变革与管理提升。

通过一体化管理咨询服务切实解决企业的问题,金和软件也获得了来自企业的回馈,今年一季度与金和软件续签客户总数同比提升300%,很好地说明了金和软件向服务转型的正确性,而其他OA厂商如泛微、致远也在向服务跟进,OA行业正在泛起一波向服务转型的浪潮,这将深刻地改变OA行业的市场格局与商业模式。

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