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业主头疼电梯保养费如何规范-【新闻】

发布时间:2021-05-28 12:24:10 阅读: 来源:防腐胶带厂家

业主头疼 电梯保养费如何规范

有的电梯三天两头坏有的坏一周没修好

近日,记者来到位于槐荫区经四纬十二路附近的德裕家园小区。居民李女士告诉记者,今年8月,他们回迁来此小区。“刚一入住,小区电梯就三天两头出问题。”李女士说,仅上个月,电梯就坏了三四回。

随后,记者来到小区4号楼,该楼共2部电梯。按东侧电梯按钮,没有任何反应。该楼一居民告诉记者,这部电梯坏了至少一周了,不知什么原因,一直没修好,西侧电梯也经常出问题。该楼一女士告诉记者,上月底,她乘电梯下楼行至24层时,突然下滑至29层。“不只是我,楼上其他人也曾经历过类似的下滑事件。”

金色阳光花园(小区网 论坛)

电梯多次关人反复坏反复修

记者来到金色阳光花园小区(小区网 论坛),居民此前曾向记者反映,小区电梯常出故障,向物业投诉多次,问题仍未得到彻底解决。在小区17号楼,记者乘坐电梯上下楼,感觉有明显颤动,电梯上方几根灯管不亮,周围一片昏暗。该楼一女士告诉记者,上月中下旬电梯就坏过,维保方面说是配件坏了,一时无法进行更换,拖了半个月电梯才给修好。

该楼有居民告诉记者,楼上还曾发生过好几起“电梯关人”事件。“有次上班,电梯突然停住不动了,门怎么也打不开。”该居民说,他被关在电梯里10多分钟,后来不知怎么回事,门又自己开了。“电梯坏了修,修了坏,何时能彻底解决问题?”

记者调查

物业几成“传话筒”维保只是“大差不差”

根据相关规定,物业作为电梯的使用单位,应对电梯使用状况进行经常性检查、与电梯维保单位签订维保合同、保证电梯照明、对电梯维保质量进行检查、挂出安全检验合格标志等。采访中,记者了解到,物业能真正按规定执行的并不多,部分物业工作人员甚至对相关规定毫不知情。一些小区物业负责人坦承,因人力有限、工作量大等原因,他们对电梯进行经常性检查的可能性不大。“我们其实也只是起到‘传话筒’作用,一接到居民投诉,赶紧给维保人员打电话。”一负责人说。还有一些物业工作人员告诉记者,通常他们会在维保记录上签字,但维保人员是否维保,维保质量如何,他们其实并不知情。

维保方面做得如何?在阳光新路附近某小区,一不愿透露姓名的维保人员介绍,按相关规定,电梯维保至少应每15天进行一次,内容包括清洁、调整和检查等。在他出示的一本维保记录上,记者看到了机房、层站、轿顶、井道等内容,每一项后面都对应着相应的具体要求,下方还标注了维保日期。按本子上的日期来看,几乎做到了每半月维保一次。“实际情况并非如此,小区这么多部电梯,每部电梯半月维保一次,肯定忙不过来。”该维保人员说,维保记录说白了只是一种形式,并不可能按规定每项都检查,一般“大差不差”就行。

深层分析

电梯质量不“硬”,维保难以监督

一业内人士透露,目前电梯市场品牌众多,既有高端的,也有低端的。“据我了解,目前济南一些住宅小区里安装的电梯是一些杂牌,还有不少安装的是知名品牌中的低端产品。”该人士说,这些电梯质量不够“硬”,后期故障率可能相对较高。

该人士说,和维保公司签合同的是物业,业主对维保合同中的相关规定并不知情,也不好对维保质量进行监督。而物业虽和维保公司签了合同,但维保公司是否能按合同执行,物业也无法具体有效地监督,很多规定都流于形式了。

该人士透露,根据电梯运行速度、载重量等不同,电梯维保费也相应不同。就同楼层住宅、同样品牌的电梯而言,每部电梯一月的维保费,低的可能仅200元,高的能达1000多元,价格相差近5倍。这其中的差价主要体现在人员成本、配件成本等方面。“一些维保公司为节省人员成本,往往会聘用一些没有专业技术的人员,或选用最低廉的电梯配件等。”该人士说。

亟待“破局”

晒账单设“底价”,动员业主监督投诉

记者就此采访了济南市质监局,工作人员表示,要想减少电梯的故障率,关键还得看日常维保。像济南一些小区电梯反复坏、反复修这种情况,监管起来有一定难度。“接到居民投诉后,我们通常能做的,也只是协调物业、维保公司等,要其加强日常巡查、提升维保质量。”工作人员说,今后他们会进一步加大巡查和监管力度。

有专家建议,可充分发挥小区业委会的作用,促成物业和维保公司公布维保合同中的相关内容、定期晒各种维保花费等,好让广大业主心里有数。与此同时,应在维保行业建立价格准入机制,通过调查电梯维保成本等方式,制定出一个电梯“维保底价”,避免价格上恶性竞争。

相关链接

成都百部电梯试装“黑匣子”

2012年5月开始,成都质监局在锦江区试点安装电梯“黑匣子”。成都锦江区质监局特设科科长游向东介绍,目前锦江区首批百部“黑匣子”已全部安装完毕。“近年来电梯事故频发,但事后检验人员难以准确获知故障的详细数据。”游向东说,该设备能保存运行数据和远程监管。一旦发生故障,“黑匣子”将起到很大作用。

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